Ghế massage nhà bạn bị hỏng? Bài viết này của Poongsan sẽ giúp bạn nhận biết nhanh các lỗi thường gặp, cách xử lý tạm thời và cung cấp địa chỉ sửa ghế massage uy tín tại nhà. Dù bạn đang tìm dịch vụ sửa chữa ghế massage, sửa mạch ghế massage hay muốn sửa tận nơi với chi phí hợp lý tất cả đều có trong hướng dẫn dưới đây!
Các dấu hiệu cho thấy ghế massage cần sửa chữa
Dưới đây là những triệu chứng thường gặp cho thấy đã đến lúc bạn cần tìm đến dịch vụ sửa ghế massage chuyên nghiệp, thậm chí sửa chữa tận nhà để tiện lợi hơn:
Ghế massage không lên nguồn, sập điện khi đang sử dụng
Đây là nhóm lỗi phổ biến nhất, thường bắt nguồn từ sự cố nguồn điện, dây cắm lỏng, cầu chì cháy, công tắc kẹt bụi hoặc nặng hơn là bo mạch bị chạm chập. Khi ghế không khởi động hoặc mất nguồn đột ngột, bạn nên ngắt điện ngay để tránh nguy cơ cháy nổ, sau đó liên hệ dịch vụ sửa chữa ghế massage tại nhà để được kiểm tra an toàn.
Con lăn massage đứng im hoặc phát tiếng kêu lạ
Con lăn là “trái tim” của chiếc ghế massage. Khi bạn cảm thấy chuyển động của con lăn không mượt, bị lệch vị trí, hoặc nghe tiếng ken két, rít mạnh, có thể hệ thống cơ khí bên trong đã xuống cấp – từ vòng bi, dây curoa, cho tới động cơ bị yếu. Những tiếng ồn bất thường là lời cảnh báo rõ ràng rằng ghế massage đang cần được sửa chữa kịp thời.
Xem thêm:
Túi khí không hoạt động hoặc luôn căng cứng
Nếu túi khí ở vai, tay, chân không còn bóp nhả linh hoạt, phát ra tiếng rò rỉ hơi, hoặc không hoạt động ở một số khu vực, có thể là do ống dẫn khí bị tuột, máy bơm khí yếu, hoặc van điện từ đã hỏng. Trong những trường hợp này, bạn nên gọi ngay dịch vụ sửa ghế mát xa tại nhà, vì hệ thống túi khí cần tháo mở ghế để kiểm tra sâu bên trong.
Chức năng sưởi, nâng hạ ghế không phản hồi
Một số người phát hiện ghế không còn ấm lưng, chân dù đã bật chức năng nhiệt hồng ngoại – điều này có thể do bóng đèn sưởi đã cháy, hoặc mạch điều khiển bị lỗi. Tương tự, nếu phần lưng hoặc chân ghế không thể nâng – hạ, khả năng cao là motor hoặc piston điều khiển đã hỏng, cần được sửa mạch ghế massage và thay linh kiện đúng chuẩn.
Remote điều khiển không có tín hiệu, Bluetooth không kết nối
Khi bạn bấm các nút điều khiển nhưng ghế không phản ứng, hoặc màn hình LCD hiển thị sai ký tự, đó có thể là dấu hiệu điều khiển bị hỏng, bo mạch chủ không nhận tín hiệu, hoặc thậm chí module kết nối âm thanh Bluetooth đã chết. Đây là lúc bạn cần đến dịch vụ sửa chữa ghế mát xa chuyên sâu, tránh tự tháo thiết bị gây hư hại thêm.
Da ghế bong tróc, rách nổ bề mặt
Ngoại thất ghế cũng là một yếu tố ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm thư giãn. Nếu bạn nhận thấy lớp da bị sờn, rạn nứt hoặc phồng rộp, có thể ghế đã bị ảnh hưởng bởi ánh nắng, độ ẩm, hoặc vệ sinh sai cách. Lúc này, không chỉ sửa kỹ thuật, bạn nên bọc lại ghế massage, bảo vệ vẻ đẹp và độ bền dài lâu cho thiết bị.
Hướng dẫn xử lý khi ghế massage bị hỏng
Dưới đây là hướng dẫn xử lý nhanh khi ghế massage bị hỏng, gồm 3 bước kiểm tra cơ bản mà bạn nên thực hiện trước khi liên hệ dịch vụ sửa ghế massage tại nhà:
Bước 1: Kiểm tra nguồn điện toàn diện
Phần lớn lỗi khiến ghế massage “bất động” đều xuất phát từ nguồn điện. Đây là điều tưởng chừng đơn giản nhưng lại thường bị bỏ qua.
-
Phích cắm và ổ điện: Hãy đảm bảo phích cắm được cắm chắc chắn. Thử đổi sang ổ điện khác để loại trừ khả năng ổ điện hỏng. Cắm một thiết bị khác vào cùng ổ để kiểm tra nhanh nguồn điện.
-
Dây nguồn: Quan sát dọc dây nguồn, phát hiện kịp thời các dấu hiệu như đứt gãy, trầy xước, chuột cắn hoặc bị xoắn gập lâu ngày.
-
Công tắc nguồn chính: Nhiều khách hàng quên bật công tắc tổng, thường nằm ở mặt sau hoặc dưới gầm ghế. Đảm bảo công tắc ở vị trí “ON”.
Bước 2: Thử khởi động lại
Một số lỗi phần mềm nhẹ hoặc trục trặc hệ thống điều khiển có thể được xử lý bằng cách khởi động lại.
-
Rút điện hoàn toàn: Rút phích cắm, để ghế nghỉ khoảng 1-5 phút nhằm xả hết điện tích trong tụ.
-
Thực hiện reset: Nhấn và giữ nút nguồn trên remote khoảng 5 giây (tùy dòng máy sẽ có tín hiệu báo reset như đèn nhấp nháy, tiếng bíp, hoặc rung nhẹ).
-
Cắm điện và thử lại: Cắm lại ghế, bật công tắc và quan sát xem hoạt động có trở lại bình thường không.
Bước 3: Vệ sinh cơ bản
Đôi khi, một lớp bụi bẩn nhỏ cũng đủ khiến ghế massage hoạt động không như mong muốn.
-
Nút bấm bị kẹt: Dùng khăn mềm hoặc tăm bông lau sạch bụi quanh các nút bấm trên điều khiển.
-
Con lăn bị kẹt nhẹ: Với dòng máy cho phép tiếp cận bộ phận con lăn, bạn có thể dùng khăn khô lau nhẹ nếu phát hiện dầu bám hoặc mảnh vụn lạ.
Việc tự kiểm tra là cần thiết, nhưng quan trọng hơn cả là biết điểm dừng đúng lúc để tránh làm hỏng nặng thêm. Hãy liên hệ dịch vụ sửa chữa ghế mát xa tận nơi nếu bạn gặp các trường hợp sau:
-
Cả ba bước kiểm tra đều không giúp giải quyết vấn đề.
-
Ngửi thấy mùi khét, cháy nhựa, hoặc phát hiện dây điện nóng chảy.
-
Ghế phát ra tiếng nổ hoặc âm thanh cơ khí bất thường, liên tục.
-
Ghế không phản hồi dù nguồn đã ổn, hoặc nghi ngờ lỗi bo mạch, động cơ, bơm khí…
Poongsan luôn đồng hành cùng khách hàng trong từng chi tiết nhỏ nhất. Chúng tôi hiểu rằng, không phải ai cũng rành kỹ thuật, và mỗi khách hàng đều xứng đáng được hỗ trợ nhanh chóng, đúng lúc. Chính vì thế, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành chính hãng tại nhà, có mặt nhanh kiểm tra kỹ xử lý triệt để.
Những trường hợp được bảo hành hỗ trợ sửa ghế massage Poongsan tại nhà
Poongsan luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu thông qua chính sách bảo hành tận nhà minh bạch, nhanh chóng và tận tâm một điểm cộng lớn giúp khách hàng hoàn toàn an tâm trong quá trình sử dụng.
Các trường hợp được bảo hành miễn phí tận nơi
Nếu bạn đang sở hữu một chiếc ghế massage Poongsan chính hãng, dưới đây là những điều kiện để được sửa chữa miễn phí ngay tại nhà:
-
Sản phẩm chính hãng, còn thời hạn bảo hành: Các sản phẩm được phân phối chính thức bởi Công ty TNHH Sinh Kế Sức Khỏe Xanh, còn nguyên tem niêm phong và đã được kích hoạt bảo hành đúng thời hạn.
-
Lỗi từ phía nhà sản xuất: Bao gồm lỗi bo mạch, motor, cảm biến, con lăn... không do tác động bên ngoài gây ra. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ được dịch vụ sửa ghế massage tại nhà hỗ trợ nhanh chóng, không mất bất kỳ chi phí nào từ linh kiện thay thế đến công sửa chữa.
Thời hạn bảo hành rõ ràng theo dòng sản phẩm:
Dòng sản phẩm | Bảo hành phần khung máy | Bảo hành phần da | Địa điểm bảo hành |
Nhóm sản phẩm ghế massage Poongsan hạng thương gia (MCP 902; MCP 906; MCP 806; MCP 804; MCP 801; MCB 700; MCB 803; MCB 903, MCB 904; MCB 900; MCB 901) | 5 năm | 2 năm | Tại nhà |
Nhóm sản phẩm ghế massage Poongsan hạng cao cấp (MCB 160; MCB 301; MCP 303; MCP 501) | 3 năm | 1 năm | Tại nhà |
Nhóm sản phẩm ghế massage Poongsan trung cấp (MCP 136; MCP 138; MCP 126; MCP 151; MCP 152; MCP 130) | 2 năm | 1 năm | Tại nhà |
Không dừng lại ở giai đoạn bảo hành, Poongsan cam kết tiếp tục đồng hành chăm sóc ghế massage trọn đời với một chính sách hậu mãi đáng tin cậy. Đây là điểm khác biệt giúp Poongsan luôn giữ vững vị thế trong lòng người dùng.
Với chính sách bảo trì trọn đời, bạn nhận được:
-
Cam kết luôn có mặt khi bạn cần: Dù sản phẩm đã dùng 5 năm, 10 năm hay hơn thế, Poongsan vẫn duy trì đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, sẵn sàng sửa chữa ghế mát xa tận nhà nếu khách hàng yêu cầu.
-
Linh kiện chính hãng đầy đủ: Không lo phải tìm linh kiện ngoài thị trường hay sợ thay phải hàng không rõ nguồn gốc. Poongsan đảm bảo cung cấp linh kiện chuẩn hãng, tương thích 100%.
-
Chi phí minh bạch – không phát sinh: Sau thời gian bảo hành, mọi chi phí sửa chữa đều được báo giá rõ ràng, hợp lý, theo bảng giá niêm yết. Bạn hoàn toàn có thể chủ động về tài chính mà không sợ bị “chặt chém”.
-
Tránh rủi ro sửa chữa ngoài: Không phải ai cũng biết rằng sửa ghế massage tại các tiệm điện cơ nhỏ lẻ có thể khiến sản phẩm hỏng thêm hoặc không còn được hỗ trợ bảo hành chính hãng. Chính sách bảo trì trọn đời giúp bạn đặt trọn niềm tin vào một địa chỉ duy nhất và đáng tin cậy.
Dịch vụ sửa ghế massage của Poongsan
Khi chiếc ghế massage đã hết hạn bảo hành hoặc gặp phải những lỗi phức tạp không nằm trong điều kiện hỗ trợ miễn phí, việc lựa chọn một dịch vụ sửa chữa đáng tin cậy trở thành ưu tiên hàng đầu. Với uy tín đã được khẳng định, Poongsan mang đến giải pháp sửa ghế massage tại nhà an toàn, chuyên nghiệp, minh bạch, không chỉ cho sản phẩm chính hãng mà còn cho nhiều dòng máy khác trên thị trường.
Kỹ thuật viên chuyên sâu, dày dạn kinh nghiệm
Tất cả các trường hợp sửa chữa ghế massage tại Poongsan đều do đội ngũ kỹ thuật được đào tạo bài bản thực hiện. Với kiến thức chuyên môn về cả phần cơ khí lẫn điện tử từ mạch bo điều khiển, motor, piston cho đến sửa túi khí ghế massage, các lỗi đều được chẩn đoán chính xác và xử lý tận gốc.
Linh kiện thay thế chính hãng, tương thích tuyệt đối
Khách hàng hoàn toàn yên tâm vì mọi linh kiện thay thế kể cả với các lỗi khó như sửa mạch ghế massage, hỏng cảm biến, cháy bo mạch đều là linh kiện chính hãng, phù hợp 100% với từng dòng sản phẩm, giúp ghế phục hồi hiệu năng gần như nguyên bản.
Sửa chữa tận nhà nhanh chóng, tiện lợi
Poongsan cung cấp dịch vụ sửa ghế massage tại nhà cho tất cả các khu vực có hệ thống trung tâm kỹ thuật. Chỉ cần gọi đến Tổng đài 1900 2296, khách hàng sẽ được đặt lịch hẹn nhanh chóng, kỹ thuật viên tới tận nơi, kiểm tra, báo giá, sửa tại chỗ nếu có thể.
Quy trình minh bạch, bảo hành rõ ràng
Poongsan tuân thủ quy trình chuyên nghiệp: tiếp nhận, phân tích, tư vấn, báo giá, sửa chữa, nghiệm thu cấp phiếu bảo hành dịch vụ. Khách hàng luôn nắm rõ tình trạng thiết bị và chi phí trước khi quyết định sửa.
Nhận sửa ghế massage khác thương hiệu
Không giới hạn trong khuôn khổ sản phẩm Poongsan, trung tâm bảo hành chính hàng và bảo hành ủy quyền của chúng tôi còn cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên sâu cho nhiều thương hiệu khác. Đối với các sản phẩm ngoài hãng, Poongsan vẫn áp dụng quy trình kiểm tra và báo giá chuyên nghiệp, minh bạch. Nếu có linh kiện tương thích và chất lượng, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa với sự thỏa thuận rõ ràng về chi phí và thời gian với khách hàng.
Hướng dẫn liên hệ sửa ghế massage ngay tại nhà
Poongsan hiểu rằng khi thiết bị chăm sóc sức khỏe gặp sự cố, khách hàng luôn mong muốn một quy trình hỗ trợ nhanh chóng, đơn giản và hiệu quả. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về kênh liên hệ chính thức và duy nhất để đảm bảo bạn nhận được dịch vụ chính hãng từ Poongsan.
Bước 1: Gọi đến tổng đài 1900 2296
Nhân viên chăm sóc khách hàng Poongsan luôn sẵn sàng tiếp nhận cuộc gọi của bạn trong giờ hành chính (thứ 2 - thứ 7, trừ Chủ nhật và các ngày lễ Tết).
Bước 2: Cung cấp thông tin cần thiết
Để việc xử lý sự cố ghế massage được nhanh chóng và chính xác, bạn nên chuẩn bị các thông tin sau:
-
Họ tên người sử dụng
-
Số điện thoại liên hệ
-
Địa chỉ cụ thể nơi đặt ghế massage
-
Tên model/mã sản phẩm
-
Mô tả tình trạng lỗi
Bước 3: Đặt lịch kiểm tra tận nhà
Dựa trên thông tin bạn cung cấp, tổng đài viên sẽ:
-
Gợi ý cách xử lý ban đầu nếu lỗi nhẹ
-
Lên lịch hẹn kiểm tra tại nhà với kỹ thuật viên chính hãng
-
Thông báo thời gian đến dự kiến và các lưu ý cần chuẩn bị.
Thời gian phản hồi và xử lý cam kết của Poongsan:
Phản hồi lịch hẹn: Trong vòng 02 giờ làm việc hành chính sau khi tiếp nhận yêu cầu, bộ phận bảo hành sẽ chủ động liên hệ lại với khách hàng để xác nhận lịch hẹn cụ thể.
Thời gian hoàn thành sửa chữa:
-
Tối đa 5 ngày đối với khu vực nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
-
Tối đa 7 ngày đối với các tỉnh thành khác.
-
Lưu ý: Thời gian trên không bao gồm ngày Chủ Nhật và các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định.
Ngoài dịch vụ sửa chữa ghế massage tại nhà, Poongsan còn xây dựng mạng lưới trung tâm chăm sóc khách hàng rộng khắp để hỗ trợ trực tiếp:
Trung tâm bảo hành chính hãng:
-
Miền Bắc: N01-T4 Tower, CC Phú Mỹ Complex, Khu Ngoại giao đoàn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
-
Miền Nam: 80 Hoàng Văn Thụ - Phường 9 Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh.
Mạng lưới bảo hành ủy quyền & showroom trải nghiệm:
Poongsan có mặt tại các tỉnh thành lớn như: Đà Nẵng, Vĩnh Phúc, Quảng Ninh, Hải Phòng, Nghệ An, Hà Tĩnh… Để tìm địa chỉ gần bạn nhất, vui lòng gọi 1900 2296 hoặc truy cập website chính thức của Poongsan.
Khi thiết bị chăm sóc sức khỏe như ghế massage gặp sự cố, đừng vội lo lắng hay tìm đến những dịch vụ sửa chữa không rõ nguồn gốc. Chỉ với một cuộc gọi đến tổng đài 1900 2296, bạn đã được kết nối với trung tâm bảo hành ghế massage chính hãng Poongsan, nơi luôn sẵn sàng hỗ trợ tận tình, nhanh chóng và minh bạch.
Dù bạn đang cần sửa chữa ghế massage tại nhà, bảo dưỡng định kỳ hay tư vấn kỹ thuật, Poongsan luôn đồng hành như một người bạn đáng tin cậy trên hành trình chăm sóc sức khỏe dài lâu.
----------------------
POONGSAN - GHẾ MASSAGE TRỊ LIỆU HÀN QUỐC
Hơn 20 năm đồng hành cùng gia đình Việt
- Trang web: poongsankorea.vn/
- Liên hệ tư vấn: m.me/poongsanboss
- Hotline: 1900.22.96
- Kênh giải đáp: zalo.me/ghemassagepoongsan
- Mua hàng trực tiếp: shopee.vn/poongsan.vn
